Com o intuito de avaliar o grau de satisfação dos usuários com os serviços de Ouvidoria do IF Baiano, para identificar oportunidades de melhoria e de aperfeiçoamento, será realizada pesquisa com todos aqueles cidadãos que tiverem suas manifestações encerradas através do sistema E-OUV.
A pesquisa ocorrerá através da aplicação de questionário contendo 05 (cinco) questões objetivas e (02) questões abertas, a ser enviado por um link ao cidadão no final de cada demanda encerrada no sistema E-OUV.
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