{"id":2770,"date":"2019-04-05T11:14:42","date_gmt":"2019-04-05T14:14:42","guid":{"rendered":"http:\/\/ifbaiano.edu.br\/portal\/servidor\/?page_id=2770"},"modified":"2019-04-05T11:14:42","modified_gmt":"2019-04-05T14:14:42","slug":"central-de-atendimento-ao-servidor","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ifbaiano.edu.br\/portal\/servidor\/central-de-atendimento-ao-servidor\/","title":{"rendered":"Central de Atendimento ao Servidor"},"content":{"rendered":"

A Central de Atendimento ao <\/span><\/span><\/span>S<\/span><\/span><\/span>ervidor <\/span><\/span><\/span>(CAS-IFBAIANO)<\/span><\/span><\/span> surgiu <\/span><\/span><\/span>em conson\u00e2ncia com a evolu\u00e7\u00e3o da perspectiva de tratamento e abordagem \u00e0s pessoas no mundo do trabalho, colocando-as como <\/span><\/span><\/span>inestim\u00e1vel <\/span><\/span><\/span>componente de capital, <\/span><\/span><\/span>devido a sua capacidade em gerar riquezas. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Essa vertente contempor\u00e2nea ressignificou a Gest\u00e3o de Pessoal, colocando as pessoas como eixo principal sem, contudo, perder de vista o gerenciamento das rotinas administrativas, de folha de pagamento, manuten\u00e7\u00e3o registros e controles de servidores, bem como a vis\u00e3o sist\u00eamica da institui\u00e7\u00e3o e do ambiente laboral.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Nesse sentido, a CAS-IFBAIANO incide fundamentalmente sobre novas formas de organiza\u00e7\u00e3o do trabalho desempenhado pela Gest\u00e3o de Pessoas do IF Baiano <\/span><\/span><\/span>com o objetivo de sistematizar, otimizar e humanizar o atendimento aos servidores deste Instituto Federal.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Portanto, trata-se de um canal direto com a Diretoria de Gest\u00e3o de Pessoas para esclarecimentos de d\u00favidas e realiza\u00e7\u00e3o de consultas sobre status<\/i> de requerimentos e processos; agendamento para atendimento presencial e acompanhamento das principais demandas dos servidores. <\/span><\/span><\/p>\n

Assim, com a implementa\u00e7\u00e3o da CAS-IFBAIANO pretende-se sanar problemas na gest\u00e3o de processos, otimizando o fluxo processual da \u00e1rea de pessoal; diminuir o tempo de resposta aos questionamentos dos servidores e gerenciar com mais efic\u00e1cia as demandas de atendimento relacionadas a DGP. Al\u00e9m de possibilitar a difus\u00e3o de normas e procedimentos, bem como a elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios estat\u00edsticos a exemplo de: atendimentos prestados, d\u00favidas recorrentes, \u00edndice de demandas das coordena\u00e7\u00f5es, dentre outros.<\/span><\/span><\/p>\n

Utilize a nossa Central de Atendimento ao Servidor<\/strong><\/span><\/p>\n

Entre no SUAP<\/a>, utilizando o mesmo login e senha do e-mail institucional, e clique em Central de Servi\u00e7os. Pessoalmente, atendemos no subsolo do pr\u00e9dio da Reitoria, em Salvador.<\/p>\n

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